При получении bitcoin монет, получатель не может сразу ими воспользоваться. Как перевод совершен – он отправляется в сеть Bitcoin для исполнения и должен быть включен в блок, чтобы стать подтверждённым. Процесс включения перевода в состав найденного блока называется подтверждением транзакции. Включение в 1 блок = 1 подтверждение, когда таких подтверждений набирается 2 и выше перевод считается подтвержденным, и операторы sova.gg, в свою очередь, обрабатывают заявку. Такой способ был введен для защиты от повторного пользования одних и тех же bitcoin.

На создание заявки Вам дается 15 минут. Если Вы по каким-либо причинам не успели создать заявку в указанное время, то заявка исчезает автоматически. В таком случае просим Вас создать новую заявку.

Мы стараемся обрабатывать Ваши заявки как можно быстрее, время обработки в среднем занимает от 5-60 минут, при условии если перевод совершается моментально. Бывают случаи задержек в самих платёжных системах, к сожалению мы не в силах повлиять на скорость таких транзакций.

EXMO-CODE Придёт к вам на почту.

Memo и Destination Tag – это дополнительные идентификаторы Вашего кошелька/счета. Как правило, биржи предоставляют пользователям для пополнения один общий кошелек, а далее распределяют поступившие средства в соответствии с указанным Memo. Если его не указать, Ваши средства попадут на кошелек биржи, но она не сможет перенаправить их непосредственно на Ваш счет. Обязательно убедитесь, что Вы указали верный Payment ID, Memo или Destination Tag в таких направлениях как EOS, Ripple (XRP), Stellar Lumens (XLM), Binance Coin (BNB) или Monero (XMR).